“车主您好，这里是一师阿拉尔市城市管理服务指挥中心，请将您的爱车停入停车场内，不要占用公共区域，谢谢配合。”3月15日，一师阿拉尔市城市管理服务指挥中心工作人员李蕾利用新建成的城市综合管理服务平台，通过实时视频监控各类不符合城市管理规定的行为，并通过带有“喊话”功能的摄像头进行“隔空劝导”。

一师阿拉尔市城市管理局投入1091万元建设城市综合管理服务平台，将师市26个职能部门、3个街道办事处、2个开发区纳入城市综合管理联动体系，真正做到“信息互通、资源共享、协调联动、群众受用”，提高了城市管理精细化、智能化水平。

据了解，一师阿拉尔市城市综合管理服务平台包括城市管理标准体系、监督指挥中心、智慧城管平台、12319城市管理热线等，并开发整合了视频智能分析、无人机空中监管、语音远程喊话、渣土车辆智慧监管等8项信息化管理手段，应用于城市管理工作。

在城市综合管理服务平台建设之初，一师阿拉尔市就建立了城市管理大数据库，数据普查覆盖整个阿拉尔市，普查内容包括城市道路、公共区域内的所有城市部件，在地图上能够调取各类城市管理部件的编号、地理位置、权属单位及照片信息。

“我们将城区划分为1698个网格，纳入管理范围，通过12319市民服务热线和阿拉尔智慧城管微信公众号，发动广大群众参与城市治理，受理市容市貌、市政设施、园林绿化、物业服务等各类民生诉求，将问题提交给各相关部门，解决民生难题，真正实现精细化城市管理。”李蕾说。