十二师头屯河农场绿洲街南社区“两委”成员刘义芳（右）为居民讲解惠民政策（资料图片）。 兵团日报常驻记者 冯晓玲 摄

4月29日，十二师头屯河农场绿洲街南社区义剪志愿队队员俞淑霞（右）为佳福小区的老人理发。 刘洋 摄

十二师头屯河农场绿洲街南社区“兵地融”文艺志愿服务队队员在排练节目（摄于1月11日）。 兵团日报常驻记者 冯晓玲 摄

近日，十二师头屯河农场绿洲街南社区居民何道同晨练时，路过佳福小区西北门，看到消防通道有废弃的家具，他立刻用手机拍下，通过社区“你来拍、我来办”微信服务平台上传。

“上传后没几分钟，我就收到了一条短信，提示这个问题已经被受理。文明社区人人参与，从我做起，这样家园才能越来越好。”何道同说。

“你来拍、我来办”是十二师头屯河农场绿洲街南社区创新工作思路、为民搭建的办事平台，居民只需登录微信小程序，即可在线反映问题。

绿洲街南社区地处兵地交融之处，与乌鲁木齐市钢城片区柯坪北路社区等5个单位毗邻，与宝钢集团八钢公司仅一路之隔。近年来，绿洲街南社区党总支以党建引领聚民心，提炼打造了“幸福邦·兵地情”党建品牌，实施服务居民“幸福行动”，发动各方力量参与基层治理，逐步构建起党建引领、兵地联动、社会协同、群众参与的共建共治共享良性格局。该社区先后荣获“兵团文明单位”“十二师先进基层党组织”等称号。

多元共治聚民心

前不久，绿洲街南社区惠邦小区一栋楼二楼的居民遇到了一件“堵心事儿”——自己家的卫生间下水管道淤堵，污水外溢。“因为一楼改装了独立排水，所以二楼下水道经常堵塞。”居民周庆彬说，以前每次管网堵了都得社区或者相关部门协调抽水、修理。

惠邦小区是老小区，下水管道为室内室外共用主管道，加上管网老化严重、下水道接口窄等因素，导致30多户居民下水管时常发生堵塞，严重影响正常生活。

“要彻底解决堵的问题，必须改造下水管网。”第一时间查看管网堵塞情况后，物业公司给出了解决方案。绿洲街南社区立即启动“幸福行动议事会”机制，组织居民、物业公司、网格员等紧急召开改造下水管道协商会议。

很快，在社区的协调下，事情有了眉目。物业公司协调来了工程队，改造钱由楼栋居民平摊，5天后，就完成了管网改造。如今，看着洗手池的污水顺利排走，大伙心里别提多畅快了。

实事办到了居民的心坎上，社区“幸福行动议事会”发挥了大作用。绿洲街南社区党总支用好用活“党总支+网格党支部+楼栋党员中心户”工作机制，建立“资源、需求、项目”三张清单，开启“服企进群”“幸福行动议事会”等便民利民服务模式，有效整合热力公司、电力公司、燃气公司、物业公司等“三供一业”企业力量，迅速解决群众“急难愁盼”问题。

钢城市场是绿洲街南社区辖区人流量最大的农副产品市场，为兵地7万余人供应肉、蛋、奶、果蔬等生活用品，市场内有236家个体工商户，其中112家由地方居民经营。在社区党总支的组织下，社区个体工商户开展“十户联防”，形成了由23名商户业主担任“户长”的群防群治网络。“联户长”负责治安巡逻、经营秩序维护、消防反诈宣传等，以微信群为依托，及时通报警情，有效开展联防联控工作。

在商铺经营酒店的朱永江，自告奋勇当上了“联户长”。“隔壁有餐饮、超市等商户，我们相互照应，邻里守望，消除安全隐患。”朱永江说。

“现在的社区环境变好了，治安也变好了，我们住在这里更舒心、更放心！”在惠邦小区生活了10多年的刘志强道出了心声。

社区面貌日新月异，越来越多的居民主动参与社区建设。包括刘志强在内的由50多名社区居民自发组成的“幸福邦”群防群治巡逻队，成为一道靓丽的风景。几乎每天早上10时，都能看到巡逻队员身穿红马甲、佩戴红袖章在社区巡逻的身影。

“我们在外巡逻，管卫生、管治安，用我们的行动潜移默化地影响居民，现在明显看到乱扔垃圾的少了，扯皮吵架的也少了。”“幸福邦”群防群治巡逻队队长李卫军说。

文化惠民润民心

3月7日，天还没完全亮，绿洲街南社区“兵地融”文艺志愿服务队领队程金花就开始化妆了。这一天，该社区的文艺志愿者要和八钢片区的文艺志愿者一起到社区文化活动中心，彩排第二天活动的节目。

“能和地方的文艺志愿者一起为职工群众送文化、送欢乐，我特别开心。”程金花介绍说，本次演出的舞蹈《美丽中国》和《幸福生活舞起来》，均获得过团级以上奖项。

绿洲街南社区充分利用“社区大舞台”，和毗邻的八钢新风路社区、柯坪路北社区等5个单位共同组建“兵地融”文艺志愿服务队，包含豫剧队、广场舞队和民族舞蹈队等7支文艺小分队，围绕“我们的节日”，开展丰富多彩的文化活动，挖掘创作了一批反映民族团结的文艺作品，仅2023年，绿洲街南社区党总支与钢城片区各社区党组织联合举办文艺演出、理论学习、主题党日、知识竞赛、参观展览等活动60余次。

“文化是兵地深度融合、共生共荣的黏合剂。兵地社区经常联合开展丰富多彩的文化活动，构建起了‘队伍共建、责任共担、发展共谋、多方共赢’的治理模式，提升了兵地儿女的幸福指数，增强了认同感和归属感。”绿洲街南社区党总支书记马文梅说。

在多年的共建融合中，绿洲街南社区与八钢各社区形成了“你中有我，我中有你”的局面。同时，融合不仅仅带来了经济、文化、社会的交融，更重要的是带来了人的交融。

在佳福小区红色文化长廊、惠邦小区民族团结文化长廊、融合亭、惠缘亭，经常可以看到兵地群众闲唠家常、休闲娱乐、协商议事的场景，这里已经成为别具魅力的兵地“红色长廊”。

“兵地各族职工群众同顶一片蓝天，共护一方水土，早已结下了你中有我、我中有你的深厚情谊。”八钢居民阮玉说。

与此同时，绿洲街南社区与八钢5个社区签订《兵地融合共建协议》，将兵地组织联建、文化互动、社区治理等有机结合起来，做到联建共享，引导辖区480余名非本支部党员开展党员“双报到双服务”活动，认领消防知识宣传、环境整治、文明养犬等7个公益岗位，引导兵地居民群众共同参与社区建设。

在居民杨耀义眼中，兵地融合为社区带来了很大变化：之前小区围墙边荒地杂草丛生，现在被改成了共享花园，栽种上各色花卉；为方便老人上下楼，小区里安装了爱心椅；对于行动不便的老人，社区会联系志愿者上门免费理发……师、团场、社区、兵地共建单位同心协力，一件件民生项目落地落实。

贴近服务暖民心

“你好，请问家里有未就业人员需要就业咨询服务吗？”早上10时，迎着朝阳，绿洲街南社区网格长刘洋已经开始了一天的工作。最近，他们的工作重点是了解社区内未就业人员和高校毕业生情况。

今年以来，绿洲街南社区各网格党支部组建了10余支小组，按照当地人社部门移交的离校未就业毕业生名单，摸排未就业人员和高校毕业生的个人信息和就业需求，为其提供相应的就业服务。

小区居民刘伟大学毕业后一直待业在家，网格员上门了解情况后，为他推荐了辖区袋鼠物流公司招募保安的信息，建议他去试一试。

上门提供服务的大学毕业生杨逸楠，去年还是被帮扶对象，现如今已通过招考成为一名社区工作者。

据了解，绿洲街南社区为未就业人员和大学毕业生提供精准服务，包括职业辅导、岗位推荐和一次技能培训。3年来，累计帮扶300余人，成功就业200余人。

绿洲街南社区毗邻八钢，不仅是一个兵地融合社区，也是老旧小区、个体商户聚集地，有6793位居民，其中包括466个商户。社区创新“一小区一特色”品牌，成立网格党支部、楼栋自管小分队，由网格员、楼栋志愿者组成，承担起政策宣传、楼栋卫生、文明劝导等工作，让“我的楼栋我守护”的观念深入人心。

马文梅介绍，社区坚持做优“五大工作载体”，“网格服务工作队”春送健康、夏送清凉、秋送平安、冬送温暖；社区“问诊号脉”组把免费的医疗服务送到居民身边；职能部门党员组成的“好样的工作队”进社区，把服务送到家；“我来义剪、老来串”服务队为老年人、残疾人提供优质服务；“快乐假期”服务队坚持护航青少年成长。

“以为民的实际行动赢得民心，作为社区党总支书记，办好群众大小事，让兵地群众实现共建共治共享的治理格局，是我的职责更是使命。”马文梅说。

画出社区治理“同心圆”，绘制群众生活“称心图”。绿洲街南社区正积极探索现代化治理新路子，凝聚多元力量，强化党建引领和科技赋能，用心用情为群众做好服务，一幅社区宜居、居民和谐的幸福画卷正徐徐展开。