“没想到只跑了一趟,就把事情办成了,真是太方便了。”3月24日,新疆同心智行物流有限公司工作人员李美华在十三师新星市政务服务中心办理道路运输经营许可证和道路运输证,原本以为需要跑多个窗口,多次进行审批,没想到在运输企业“一件事”窗口,一套材料、一次办理、一次上传即可完成。
“过去,运输企业道路货物运输经营许可证和车辆道路运输证需分开办理,流程较为烦琐。现在创新推出‘1+N’模式,合并一次申报,大幅压减办理时长。”十三师新星市交通运输局事业发展中心工作人员焦扬说。
减事项、减跑动、减材料、减时间。为实现道路货物运输“双证”高效办理,十三师新星市对办理材料进行压缩,将“串联批”变“并联办”,形成线上线下相结合的一体化政务服务模式,将同一阶段事项整合审批,不同事项统一申请材料合并精简,把所涉及材料合为“一张表单”。
为推动办理程序由“一事一流程”向“多事一流程”转变,全面提升货运企业和职工群众的获得感和满意度,十三师新星市交通运输局动态调整政务服务事项清单,涵盖72项内容,其中26%的办理事项实现提速,仅2024年,就办理行政许可4398件,极大提升了办事效率。
“窗口大力推行‘一网通办’,很多业务在网上就能提交申请、审核材料,对于新注册的运输企业,窗口还提供专员代办服务。”焦扬说,借助“一网通办+专员代办”模式,目前,十三师新星市已为164家新注册企业提供数据核验、绿色通道等定制服务。
据统计,2024年,十三师新星市新增货运车辆3943辆、从业人员380人,交通运输行业呈现出蓬勃发展态势。
“未来,师市将持续深化‘放管服’改革,不断优化政务服务流程,推动更多事项快批快办。同时,全心构筑交通运输领域‘互联网+政务服务’的新模式,为企业和职工群众带来更好的办事体验。”十三师新星市交通运输管理局运输建设管理科副科长陈若姗说。