“这里的律师耐心且专业，为我依法维权提出了许多好建议。”近日，外来务工人员吕某来到八师石河子市公共法律服务中心，在向值班律师咨询工伤维权事宜后高兴地说道。

近年来，兵团以满足职工群众日益增长的法律服务需求为导向，采取积极措施推进公共法律服务体系建设，全面整合法律援助、公证、司法鉴定、“一连（社区）一法律顾问”等法律服务资源，持续优化公共法律服务供给，不断提升职工群众法治获得感和满意度。目前，兵团已建成兵团级公共法律服务中心1个、师市（垦区）公共法律服务中心22个、团场（街道）公共法律服务工作站193个、连队（社区）公共法律服务工作室2033个，实现四级公共法律服务实体平台全覆盖。

在依托公共法律服务实体平台服务职工群众的同时，兵团持续推进实体、网络、热线三大平台融合发展，利用大数据等技术手段，不断优化12348兵团法网功能和使用体验，及时为职工群众解答各类法律问题。2024年以来，兵团各级公共法律服务平台接受职工群众咨询超12万人次，其中现场咨询8.8万人次、电话和网络咨询3.2万人次，群众满意度达100%。

为进一步办好法治惠民实事，让职工群众切实感受到法治温暖，兵团深入开展“法援惠民生”系列品牌活动，加大对老年人、未成年人、妇女、残疾人、农民工、军人军属、退役军人7类特殊群体的法律援助力度，有效满足特殊群体个性化、多样化法律服务需求。同时，兵团严格落实法援案件质量监管制度，采取案卷评查、征询办案机关意见建议、对受援人进行回访等措施，强化法援案件质量监管，不断增强承办人员依法依规履职意识和能力，切实提升法援案件服务质效。

公证服务是公共法律服务的重要组成部分，关系职工群众的切身利益。兵团各师市不断优化公证服务，深化公证减证便民，全面落实一次性告知和公证证明材料清单制度，精简证明材料、优化办理流程，最大限度便民利民；持续深化“最多跑一次”服务，对于法律事实清楚、申请材料真实齐全、符合法定条件的公证事项，做到当天申请、当天受理、当天出证，使职工群众办理公证业务的时间大幅缩短。