“现在就诊挂号十分方便，用手机通过公众号就能预约，特别是能够‘一号管三天’，让我们不用多次挂号、重复挂号，拿着检验报告结果就可以继续问诊。”近日，一位患者向记者说起自己在十三师红星医院的就医经历时高兴地说。

今年以来，十三师新星市积极优化和创新医疗服务，着力破解患者看病就医“难点”“堵点”问题，致力为患者打造优质、高效、便捷、贴心的就医环境，持续推进多项医疗服务“微改革”，大大提升了患者就医体验。

据了解，十三师新星市各医院门诊自助服务区每天提前半小时开放，为患者提供挂号、检查结果查询、医保缴费、化验结果打印等诊前服务。以信息化为依托，各医院积极拓展优化服务项目：患者在医院公众号上即可分时段预约挂号，检查结果也可直接在公众号上查询；预约挂号成功后可“一号管三天”，患者三天内可携带检验报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊，无需再次挂号。截至目前，“一号管三天”服务已为孕产妇、慢性病患者在内的2300余名患者提供了便利。

十三师新星市还不断优化救治体系、创新急救模式，打造医共体“960599”短号码急救平台，推出“一键救助”服务。以十三师红星医院为调度指挥中心，十三师新星市统筹管理12家医共体单位的24辆救护车，组建了覆盖全师市的“1+12+24”急救网络，实现急诊救治快速反应。同时，建立救护医生与医院专家团队实时沟通诊疗机制，推行“上车即入院”，更大程度地为患者争取救治时间。今年以来，通过新的急救模式，受益的患者达400余人次。

与此同时，十三师医共体总院通过推广“党建+”模式，全方位支持各团场医共体分院提升服务能力，今年已派出25名业务骨干进驻团场医院开展诊疗服务和技术指导，让基层职工群众在“家门口”就能享受到优质的诊疗服务。该师市还积极推进兵地区域医疗机构间检查检验结果互认，实施医学检验检查互认项目377项，推动红星医院与哈密市6家医院实现结果互认，大大便利了患者就医，节约了患者就医成本。