“放心消费公开承诺是否落地？”“投诉举报渠道是否畅通？”……日前，针对消费者关心、社会关注的消费环境热点问题，兵团市场监管局首次开展兵团消费环境监测评价工作。监测数据显示，2025年兵团消费环境评价综合得分为90.44分，消费环境总体良好。
据介绍，开展消费环境监测评价，旨在帮助市场监管部门在消费环境建设中靶向施策，推动消费环境持续优化。本次兵团消费环境监测评价共设置市场秩序、消费安全、消费维权3个一级指标，下设6个二级指标、15个三级指标，通过14个师市消费维权站，累计发放并回收调查问卷1058份，其中有效问卷935份。
“针对此次消费环境监测评价反映的服务型消费满意度偏低、部分消费者不了解维权渠道等问题，我们将协同兵团相关部门加强精准监管和源头治理，加大消费维权宣传力度，着力构建‘测建结合、以测促建’的消费维权体系，推动消费环境持续优化。”兵团消费者权益保护中心相关负责人表示。
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