近日，兵团卫生健康委、发展改革委、人力资源和社会保障局、医疗保障局、疾病预防控制局联合制定《关于提升兵团家庭医生签约有感行动方案（2026—2027年）》（以下简称《行动方案》），明确在现有服务基础上，进一步调动家庭医生积极性，力争到2027年，兵团签约居民满意度达到90%以上。

《行动方案》从优化服务内涵、加强签约服务管理、推动数智化融合及强化人才队伍建设4个方面，就15项重点任务作出部署，系统提升家庭医生服务质效。

在优化服务内涵方面，兵团将规范签约服务主体，鼓励家庭医生以个人或团队形式开展签约，明确基本医疗、公共卫生和约定健康管理等服务内容，并推进社区签约，提升签约服务可及性和便利性。同时，深化互联网签约服务，探索AI辅助随访与自主签约，提升服务效率；推出个性化签约服务，更好满足居民“点单式”健康需求。

在加强签约服务管理方面，兵团各级将规范建立健康档案并向居民提供查询服务，优先保障签约居民的门诊和转诊预约需求。医共体牵头医院须提前7天开放不低于30%的专家门诊号源、20%的检验检查及住院床位，以优先满足签约居民转诊就医需求；家庭医生可依规为慢性病患者开具4至12周长处方，并支持电子处方流转。针对重点人群，制定个体化健康管理方案，为行动不便、失能失智老年人提供上门评估、用药指导及心理支持等居家医疗健康服务。此外，每年为居民推送不少于12条个性化健康资讯，并将公共卫生医师纳入签约团队，强化传染病防治与医防融合。

在推动签约服务与全民健康数智化服务融合方面，兵团将依托远程医疗平台，把居民体检结果和健康画像实时同步至上级医院，供专科医生精准参考，构建“基层筛查—AI初筛—家医干预—专家支持”四级联动闭环。

在人才队伍建设方面，《行动方案》要求推动师域医共体专科医师下沉基层，加入家庭医生团队，组建“全专联合”门诊；同时，围绕急危重症处置、慢性病管理、康复护理等重点开展专项能力培训，全面提升家庭医生全周期健康管理服务水平。