中央政府门户网站
八师石河子市积极推动人社服务数字化转型

“AI+”赋能人社服务提质增效

发布时间:2026年06月10日 信息来源:​兵团日报 编辑:刘娑延
【字体: 打印本页
作者:赵优 李晓艺

“现在招聘技术员,AI助手能精准提取关键词,为我们推送人岗匹配度最为合适的人员信息。”6月8日,天业集团新疆绿洲人力资源有限公司招聘主管刘登平感慨道。通过“石城智慧就业”系统,AI智能招聘助手可为企业提供岗位分析、简历初筛、视频面试等“一站式”服务,帮助天业集团等当地龙头企业将招聘工作效率提升40%以上。

这是八师石河子市积极推动人社服务数字化转型的一个缩影。近年来,八师石河子市人社局聚焦就业、社保、技工教育等核心领域,持续完善“智能+人工”智慧人社双轨服务机制,创新“AI+”应用场景,在公共就业服务、社保基金监管、政策宣传等重点领域深度融合应用人工智能技术,实现从“人工办”向“智能办”、从“被动办”向“主动办”转变,全面提升人社服务质效与职工群众获得感。

围绕就业这一民生之本,八师石河子市人社局创新打造“AI+全链条就业服务”新模式,立足9条重点产业链发展需求,以兵团·石河子人力资源产业园为核心,联动师、团、连三级就业服务体系,打造“石城智慧就业”系统这一“AI就业大脑”。该系统整合超10万名劳动者及1600余家用人单位信息,通过智能算法实现人岗精准匹配,推动就业服务从“大海捞针”向“精准连线”转变。

“没想到AI这么实用!”家住石河子老街街道的52岁居民张建平说,今年4月,通过社区“家门口服务站”一体机简短测评,系统为他生成了工作能力分析报告,还精准推送了6个匹配度超85%的岗位,同时自动匹配推荐了一期电工技能培训课程。据了解,针对就业困难人员及高校毕业生等群体,各服务站点还配备有人社服务专员,协助求职者操作,确保智慧就业系统“能用、会用、用好”。

在社保基金监管领域,为提升工伤鉴定的科学化、精准化水平,八师石河子市人社局推出了“工伤智能审核系统”。

“过去审核一份工伤鉴定材料,要人工对照《劳动能力鉴定标准》梳理很久,效率不高。现在录入伤情描述后,智能审核系统几秒钟就能生成结论和建议,为专家审核提供辅助,大幅提升了认定效率。”八师石河子市人社局劳动能力鉴定办主任曹新月边操作系统边介绍,职工伤情信息录入系统后,AI秒级提取伤情描述关键信息,并与标准数据库进行智能比对,几秒钟内就能生成审核报告,清晰标注“鉴定依据充分”或“建议复核某指标”等结论,对疑难案例则提示“建议组织专家会审”。

曹新月表示,“工伤智能审核系统”基于大模型技术深度训练,精通《劳动能力鉴定标准》等政策法规及医学知识等内容,创新构建“AI建议+专家意见”双轨审核机制,进一步提升了鉴定结论的准确性,有效降低结论差异率,以提升基金安全水平和鉴定公信力,推动基金监管从事后核查转向事前防控。

下一步,八师石河子市将持续深化智慧人社建设,拓展AI应用场景,完善“智能+人工”双轨服务机制,让科技赋能有精度、有深度,更有人文温度,真正让职工群众享受到数字化发展带来的便利与高效。