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一师阿拉尔市创新推广“床旁结算”模式

让患者出院结算少跑腿更舒心

发布时间:2026年09月17日 信息来源:​兵团日报 编辑:刘娑延
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作者:郑娅莉

“真是太方便了,在护士站就能办理出院手续。”近日,在一师医院泌尿外科病房,患者王耀(化名)轻点手机上的医保电子凭证,仅用时3分钟,便完成了出院结算单的打印。这样的场景已成为一师阿拉尔市多家医院的日常。

面对以往患者出院结算要来回奔波、排队等待时间长的问题,一师阿拉尔市积极推广“床旁结算”模式,将医院每个科室的护士站打造成结算窗口,使患者或家属不用走出病区,在护士站即可轻松完成出院结算。

“我们不只是把结算窗口挪了个位置,更是把暖心服务送到了患者身边。”一师医院收费室负责人王佳介绍,“床旁结算”重塑了出院流程,真正实现了“数据多跑路、患者零跑腿”的服务升级。

据介绍,一师阿拉尔市医疗保障局积极推进出院结算经办服务向智能化、便捷化、普惠化转变,通过整合医保平台、医院管理信息系统与财务系统,将结算功能前移至病区护士站,使患者能够轻松完成费用核对、医保报销、自付结算和票据打印等出院结算全流程,将出院手续平均办理时间缩短至5分钟以内。今年以来,该师市“床旁结算”模式月均服务患者600余人次,“床旁结算”率已超过92%。

“医疗服务的好坏,职工群众最有发言权。我们将始终围绕职工群众需求,持续创新服务模式,让患者感受到被尊重、被关怀,推动‘以患者为中心’的理念落地生根。”一师阿拉尔市医疗保障局相关负责人表示。