为持续推动物业服务行业高质量发展，近日，兵团住房和城乡建设局围绕党建引领、群众满意、服务履约、服务创新等维度，遴选梳理11个住宅小区“好服务”案例，为全兵团小区物业服务提质升级提供标杆参考。

此次入选“好服务”案例的住宅小区有：一师阿拉尔市三五九小区、二师二十九团融城上院小区、四师可克达拉市学府佳苑小区和鑫石·悦城小区、五师楚星绿城小区、六师五家渠金碧天下小区、八师石河子市七小区和天富春城小区以及鸿翔百合园小区、九师白杨市建设小区、十三师新星市幸福城云著小区。

各入选小区物业服务企业立足自身实际，创新服务模式，细化服务举措，打造出各具特色的物业服务样板。一师阿拉尔市三五九小区上线智慧物业管理平台微信小程序，实现物业费缴纳、报修投诉、工单进度查询、业主评价全流程线上办，维修工单平均办结时间只有4小时，办结率达96%；八师石河子市鸿翔百合园小区构建“七个一”治理体系，推动形成社区、物业、业主多方共建共治共享良好局面；十三师新星市幸福城云著小区将物业服务深度嵌入社区“微网格”治理体系，通过每月召开网格议事会，收集并解决业主诉求186件。